Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13/05/2026
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services de mobilité. Cela inclut vos informations d'identification (nom, numéro de téléphone, email), votre historique de voyage, ainsi que vos préférences et moyens de paiement. Les données de localisation peuvent être temporairement collectées lors de l'utilisation de l'application mobile afin de vous suggérer les points d'embarquement les plus proches.
2. Utilisation et Partage
Vos informations ne sont partagées avec les compagnies de transport partenaires que dans le cadre exclusif du bon déroulement de votre réservation (par exemple, pour la vérification du passager lors de l'embarquement et la création du manifeste). VIRA s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des courtiers ou entités tierces à des fins de prospection commerciale.
3. Sécurité de vos informations
La sécurité de vos données est une de nos priorités absolues. L'ensemble de nos infrastructures cloud utilise des protocoles de chiffrement avancés du marché (SSL/TLS en transit et repos). Vos transactions financières (M-Pesa, Airtel Money, Orange Money) sont traitées via les APIs sécurisées de nos partenaires télécoms : aucune donnée sensible liée à vos codes PIN n'est lue ou stockée chez VIRA.
4. Conservation et Traitement
Nous conservons vos données personnelles dans un environnement sécurisé uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation congolaise en vigueur. Vous pouvez configurer des préférences de suppression automatique si disponible ou demander une suppression anticipée.
5. Vos Droits (Accès et Gestion)
En tant qu'utilisateur du réseau VIRA, vous disposez d'un droit d'accès inaliénable, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez formuler une demande directement par voie électronique à l'adresse sécurisée suivante : safaridew@gmail.com.